Politique de confidentialité
INTRODUCTION :
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et souhaitons que nos pratiques en matière de confidentialité soient transparentes afin que vous vous sentiez à l’aise en utilisant notre site et en nous fournissant vos informations. Nous sommes dédiés à préserver le droit à la confidentialité des visiteurs sur notre site web.
COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES :
Lorsque vous vous connectez à notre site web, certaines informations personnelles sont échangées entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données contenues sur notre site soient correctement communiquées à votre équipement informatique. Ces informations personnelles sont conservées par l’entreprise uniquement à des fins techniques et statistiques liées à la performance de notre site web. Les informations collectées comprennent :
- le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet.
- votre adresse IP.
- votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.).
- votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.).
- la date et l’heure de votre visite.
- les pages web consultées.
- le temps passé sur le site, et sur chaque page.
- le nombre de pages web visitées par session.
UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS :
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web qui nous permet de suivre et d’analyser les interactions et comportements des utilisateurs sur notre site web.
UTILISATION DE MICROSOFT OUTLOOK :
Nous utilisons Microsoft Outlook, un système de gestion d’informations personnelles, pour stocker les emails de nos clients.
UTILISATION DE COOKIES :
L’entreprise ne stocke aucun cookie de manière permanente. Seul un cookie temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site pour améliorer la performance de certaines fonctions. Vous pouvez désactiver vos cookies via votre navigateur web. Cependant, cette désactivation peut limiter certaines fonctionnalités de notre site web.
INFORMATIONS PERSONNELLES TRANSMISES VOLONTAIREMENT PAR EMAIL OU FORMULAIRE :
Les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement par email ou via le formulaire de contact sur notre site web, telles que votre nom, adresse email et numéro de téléphone, seront utilisées uniquement pour permettre au personnel de l’entreprise de répondre à votre demande ou à un tiers pour donner suite à votre demande. Les informations que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Notre prestataire contractuel emploie toutes les technologies de sécurité de haut niveau nécessaires pour assurer la protection de toutes les données personnelles, ainsi que des données transmises à et de tiers.
LOI 25 : NOUVELLES DISPOSITIONS PROTÉGEANT LA VIE PRIVÉE DES QUÉBÉCOIS
La loi 25 vise à moderniser les dispositions législatives en matière de protection des informations personnelles dans le secteur privé. Cette réforme modernise les règles de protection des informations personnelles au Québec afin qu’elles soient mieux adaptées aux défis actuels de l’environnement numérique et technologique.
Conformément aux directives de la loi 25, en cas d’incident de confidentialité, un registre de cet incident sera conservé et des mesures rapides seront prises pour réduire le risque de préjudice pour les personnes concernées. La Commission ainsi que les personnes concernées seront informées de tout incident présentant un risque sérieux de préjudice. De plus, nous respecterons le nouveau cadre légal applicable à la communication d’informations personnelles sans le consentement de la personne concernée dans le cadre d’une transaction commerciale ou à des fins d’étude, de recherche ou de production de statistiques.
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles en vertu de la loi 25 du Québec :
- Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant en utilisant les informations fournies ci-dessous.
- Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement dans l’email ou en nous contactant.
- Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Entretien Miracle est responsable de toutes les informations personnelles. Martine Tremblay a été nommée comme la personne responsable des réglementations stipulées dans la loi 25.
CONTACT :
Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez contacter Martine Tremblay.
Téléphone : 514-342-006 x204